COMMUNICATION ÉCRITE : LA NOTE DE SERVICE

Document écrit interne à l’entreprise qui établit une communication le plus souvent descendante

Note d’information :

-          transmet des informations sur la vie de l’entreprise

-          ton neutre et impersonnel

-          pas de « je » et « nous »

-          traite un seul objet

-          a généralement plusieurs destinataires

-          pas de titre de civilité

-          pas de formule de politesse

-          pas numérotée

Service

                                                                                          Date

NOTE D’INFORMATION

                                                                                          Destinataire

Objet :

Corps de la lettre

                                                                                          Titre, nom

                                                                                          Signature

Note d’instruction ou note de service :

-          « je »

-          Ton direct, injonctif et personnel

-          Donne ou rappel des consignes

-          Généralement plusieurs destinataires

-          Traite un seul objet

-          Circule du haut vers le bas

-          Souvent numérotée

-          Pas de titre de civilité

-          Pas de formule de politesse

Service

                                                                                          Date

NOTE DE SERVICE N°

                                                                                          Destinataires :

Objet :

Corps de la lettre

                                                                                          Titre, nom

                                                                                          Signature